1、负责公司网站(自建站,eBay,Amazon,AliExpress)产品的编辑及维护,根据产品特点撰写产品英文描述;2、通过电子邮件、在线沟通软件等渠道与客户进行英文沟通,快速有效地解答客户疑问,提升客户体验; 3、针对客户售前、售中、售后的问题,进行快速而有效的处理,同时将问题反馈给相应部门,协同解决问题,从而提升公司整体业务水平; 4、了解公司网站流程、营销与策划活动,从客户角度出发,为其提供具有参考性建议与方案;任职要求:1. 大专以上学历;2. 英语六级或相当水平;熟练运用MS Office软件(如:Word,Excel等);3. 相关行业客服工作经验或者英语相关工作经验优先;4. 思维清晰,具有较强的责任心,工作积极主动,不断进取,勇于担当,力求完美;5. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,具备快速学习能力、执行力和创新精神。
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